Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van STUQEN, handelsnaam van BG Klussenbedrijf (KvK 81066775), hierna "opdrachtnemer". Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Offertes zijn vrijblijvend en gebaseerd op de situatie zoals opgenomen of aangeleverd door de opdrachtgever (o.a. via foto's en oppervlaktes in het offerteformulier). Een offerte is 14 dagen geldig. Prijzen zijn indicatief totdat de ondergrond ter plaatse is beoordeeld; bij afwijkingen kan de definitieve prijs wijzigen.
Opdrachtnemer rekent geen voorrijkosten binnen de provincie Noord-Holland. Voor werkzaamheden daarbuiten wordt een reiskostenvergoeding berekend op basis van het aantal kilometers vanaf startpunt Amsterdam; dit wordt vooraf in de offerte vermeld.
De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) heeft geaccepteerd, of zodra opdrachtnemer op verzoek van de opdrachtgever met de werkzaamheden is begonnen.
Opdrachtnemer voert de werkzaamheden vakkundig uit volgens de in de branche gebruikelijke normen. Genoemde planningen en doorlooptijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen.
De opdrachtgever zorgt dat de werkruimte tijdig toegankelijk, leeg en vrij van obstakels is en dat elektriciteit en water beschikbaar zijn, tenzij anders afgesproken. Kosten door vertraging als gevolg van het niet nakomen hiervan kunnen worden doorbelast.
Werkzaamheden die niet in de offerte zijn opgenomen (bijvoorbeeld extra herstelwerk aan de ondergrond dat pas tijdens uitvoering blijkt) worden als meerwerk beschouwd en, waar redelijkerwijs mogelijk, vooraf met de opdrachtgever besproken en pas na akkoord uitgevoerd.
Het werk is opgeleverd zodra opdrachtnemer dit aan de opdrachtgever heeft gemeld en de opdrachtgever niet binnen 7 dagen schriftelijk gemotiveerd bezwaar heeft gemaakt. Klachten over het uitgevoerde werk dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na oplevering, gemeld te worden via info@stuqen.nl.
Opdrachtnemer geeft 1 jaar garantie op het uitgevoerde stuc- en schilderwerk, mits materialen en ondergrond door opdrachtnemer zijn beoordeeld en geleverd. Garantie vervalt bij schade door onjuist gebruik, vocht van buitenaf, constructiefouten van derden of werkzaamheden van anderen aan het opgeleverde werk.
Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht, tenzij sprake is van opzet of grove schuld. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade.
Bij zakelijke opdrachtgevers (waaronder VvE's en bedrijfspanden) geldt bij grotere projecten een aanbetaling van 75% bij opdracht; het restant dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij particuliere opdrachtgevers (consumenten) hanteert opdrachtnemer een aanbetaling van maximaal 30% bij opdracht — dit om te voorkomen dat de aanbetaling als een onredelijk bezwarend beding wordt aangemerkt — en dient het restant per direct bij oplevering te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is over het openstaande bedrag de wettelijke (consumenten)rente ex art. 6:119 BW verschuldigd, dan wel de wettelijke handelsrente ex art. 6:119a BW bij zakelijke opdrachtgevers, naast redelijke incassokosten.
Bij annulering door de opdrachtgever nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, kan opdrachtnemer reeds gemaakte kosten en een redelijke vergoeding voor gereserveerde planning in rekening brengen.
In geval van overmacht (bijvoorbeeld ziekte, materiaaltekorten of extreme weersomstandigheden) wordt de uitvoeringstermijn verlengd met de duur van de overmachtsituatie, zonder dat opdrachtnemer schadeplichtig wordt. Duurt de overmachtsituatie langer dan 2 maanden, dan zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat daaruit een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.
Beide partijen houden vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen geheim, ook na afronding van de werkzaamheden.
Opdrachtnemer mag foto's van uitgevoerde, opgeleverde projecten gebruiken voor portfolio- en marketingdoeleinden (o.a. op deze website), tenzij de opdrachtgever hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt. Foto's worden niet herleidbaar tot een specifiek adres gepubliceerd, tenzij met toestemming.
Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar ons privacybeleid.
Klachten die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Op alle overeenkomsten met opdrachtnemer is Nederlands recht van toepassing.
STUQEN — handelsnaam van BG Klussenbedrijf — Lambertus Zijlplein 28, 1067 JS Amsterdam — KvK: 81066775 — info@stuqen.nl
